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2014年7月7日 星期一

魔術盒子餐飲顧問分享-開一家獨立咖啡店應該注意什麼呢?

 

魔術盒子餐飲顧問分享
開一家獨立咖啡店應該注意什麼呢?
 
開設一家獨立咖啡館的資金最低大約新台幣100~200萬元,實際上開店費用超過了新台幣300~500萬元的大有人在,但並不是有了錢就可以,
獨立咖啡館三大要素 -空間、品質、服務。
稍有偏差,再多資金都要燒光。

空間:
包括地點的選擇和裝修風格的確定。選擇同樣地點的時機也很重要,曾經有一對情侶準備了新台幣400萬,最後仍然以失敗告終,因為錯誤的估計了時間。他們以為這個大的商業地產即將進駐大批白領上班族,所以即使店面租金貴,一個月租金新台幣20萬,仍然硬著頭皮開店。結果最後店開的太早收的也太早,等不到辦公大樓真正的進駐,就因為前6個月嚴重入不敷出而關店。
至於裝修風格,既然以獨立咖啡館為重要特徵,裝修這方面就不能隨便。裝修分為基礎建設設計與視覺設計;前者像是動線以及吧台佈局,水電布管線(因為咖啡渣而堵塞的排水管,或是容易因為串流不流,讓整棟大樓頻頻跳電的吧台電路設計...都要特別小心);至於視覺設計,最好經營團隊有人懂設計,否則還是另請設計,容易發生胡亂估價,一再追加預算的窘境。

品質:
比連鎖店好喝的咖啡,是獨立咖啡館應當給客人最基本的承諾,否則就沒有存在的價值,這方面絕對不能妥協。很多人一開始大張旗鼓,宣示要走精品路線,但是很快就因為生意不好,而開始妥協,可能加賣中餐食品,讓店裡的的風格盡失,品牌垮掉;或是對自己沒自信,只考慮明天是否溫飽,不斷降價...!

服務:
更是經營獨立咖啡店關鍵,當聽到店家說這裡的人都不懂得喝好咖啡“ 或者招不到好的咖啡師或服務員我們就知道,壞事了,服務理念出現了偏差,(店家應該要引導客人、教育員工,不能責怪客人,更不能責怪夥伴).

開咖啡店的店主要有三厚︰

1.  腳底厚:
開店有太多事要處理,老闆要勤快;
2.  心厚:
做生意首重誠信,不能欺騙客人與夥伴;
3.  臉皮要厚:
開店店要有充足的知識和技術做基礎,因為有這個基礎而有自信,有自信要能說服客人或者不被客人說服,不是強辯,而是懂得行銷自己。做夢容易,實踐難。城市裡不缺新鮮事,想讓老客人死心塌地,又能不斷吸引新客人登門消費,從咖啡品質到服務水準,都要面面俱到;
 
獨立咖啡館,絕對不是一門簡單生意。
 
 
 

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